SaaS PM-KANBAN - Projektaufgabensteuerung
Informationssystem zum Management von agilen Projektaufgaben sowie zur Erfassung von Open Issues
Mache jeden Tag zu deinem Meisterwerk. ~ John Wooden
Informationssystem-Steckbrief
| Attribut | Beschreibung |
|---|---|
| IS-Titel | PM-KANBAN |
| IS-ID | PMIS-KANBAN |
| Zweck: Dieser IS-Service dient dazu, ... | um Projektaufgaben und KVP-Maßnahmen die sich aus Audits, Feedbacks oder aus identifizierten Opportunities ableiten lassen, zu erfassen und für eine strukturierte Abwicklung bereitzustellen. |
| Beschreibung | Die PM-KANBAN-Plattform unterstützt den Projektmanager und das PM-Office bei der Aufgabenverwaltung im agilen Umfeld. In Form von Task werden Open Issues sowie der Bedarf (Demand) erfasst und der Lebenezyklus über Kanban-Boards abgewickelt. |
| Link | project-KANBAN von platinus - Mattermost |
| Referenzen | Mattermost -KANBAN-Boards WEKAN Atlassian JIRA |
| inhaltliche Zuständigkeit | Verantwortlich für die Konfiguration, Bereitstellung und Führung der digitalen Kanban-Plattform ist das PM-Office. |
| Applikationsbetreuer | IT-Serviceowner für PM-Solutions |
| Zielgruppe | Prozessverantwortliche Prozessmanager Prozessmitglieder Prozessarchitekten Prozess-Analyst Teilnehmer BPM-Trainings. |
| vordefinierte Berechtigungsrollen | PM-Kanban-Administrator = Verwalter des Portals. Kann neue Mitglieder einladen. PM-Kanban-Members = hat Schreibrechte und kann "Content" hinzufügen. PM-Kanban-Guest = registrierter User, nur Leseberechtigung. |
| Anforderungen | einfache Anwendung für Prozessmitglieder. |
| Verweise | keine |
Tabelle PMIS Informationssystem-Steckbrief
Servicenutzen - Value
Dieser SaaS-Service hat für den PM-Kunden und den PM-Anwender einen Nutzen,
- indem Verbesserungen sehr einfach uns schnell erfasst werden.
- die Status der Abwicklung jederzeit sichtbar ist.
Funktionalität - Utility
Eine Kanban-Plattform stellt grundlegende Werkzeuge wie für Aufgabenmanagement und der Dokumentation der Zwischenergennisse zur Verfügung.
Versprechen - Warranty
| Kenngröße | Beschreibung | Zielwerten |
|---|---|---|
| Verfügbarkeit Availability | Dieser IT-Service steht von 7:00h bis 20:00h zur Verfügung. Ein Serviceausfall hätte einen geringen "Business Impact"! Die Verfügbarkeitsklasse (VK) und die Wiederherstellungszeit (MTRS) wird als zentraler Kennwert definiert. Dieser IT-Service unterliegt einem laufenden Mitprotokollieren (logging), einer Verfügbarkeits-Überwachung (availability-monitoring) und Benachrichtigung (alerting). MTTA - Mean Time To Acknowledge detected failures, MTRS - Mean Time Restore Service | VK = 1 MTTA<1h MTRS<3d Logging Monitoring Alerting |
| Kapazität und Leistungszeiten Capacity and Performance | Dieser IT-Service ist entsprechen des IT-Kapazitätsplans ausgelegt. Dieser IT-Service unterliegt einem laufenden Mitprotokollieren (logging), einer Performance-Überwachung (system-monitoring) und Benachrichtigung (alerting). Anzahl parallele User < 100 | Logging Monitoring Alerting |
| Sicherheit IT-Security | Dieser IT-Service erfüllt die Anforderungen aus den IT-Sicherheitsrichtlinien. Dieser IT-Service unterliegt einem laufenden Mitprotokollieren (logging), einer Sicherheits-Überwachung (security-monitoring) und Benachrichtigung (alerting). | Logging Monitoring Alerting |
| Kontinuität / Katastrophenfall IT Service Continuity | Dieser IT-Service unterliegt einer Katastrophenvorsorge und -bewältigung. Maßnahmen zur Risikominderung und die Erstellung von Recovery-Plänen liegen vor. Cold Standby | Backup-Anbindung im Ausfall-RZ |
| IT-Service Desk | Störmeldungen (Incidents), Beauskunftungen und Anfragen (Request, Changes) werden vom IT-Service-Desk zu den vereinbarten Servicezeiten (idR. Mo.-Fr.: 08.00 – 16:00 Uhr) bearbeitet. | Servicezeiten Reaktionszeit<60min |
| Dienstgüte | SLA | Bronze |
Tabelle Leistungsversprechen
Verrechnung - Charging
- Lizenz pro User und Quartal