In diesem Bereich finden Sie einen Auszug aktueller Projektreferenzen.
Prozessmanagement und Organisationsgestaltung
» t-mobile - Automatisierung von Prozessen
--- Wien, Oktober 2007 --- Automatisierung von Kunden Service Prozessen bei t-mobile mit Einbindung in die integrierte CRM Landschaft
» KABEG - Konzeption des CC-IT
--- Salzburg, Nov. 2006 --- Konzeption und Umsetzung für ein Krankenanstalten übergreifendes Competence Center Informationstechnik
» KABEG - Konzeption des CC-MT
--- Wien, April 2007 --- Konzeption und Umsetzung für ein Krankenanstalten übergreifendes Competence Center Medizintechnik.
Projektmanagement
» SPAR - Programmleitung Retail Service
--- Salzburg, Sep. 2008 --- Einführung und operative Durchführung von Programmmanagement im Rahmen der Ablöse eines unternehmenskritischen Altsystems.
» SPAR - Einführung von Projektmanagement
--- Salzburg, März 2007 --- Einführung eines einheitlichen, von allen Mitarbeitern gelebten, Vorgehensmodells mit klaren Meilensteinen und Qualitätskriterien.
IT Management
» mobilkom - Erstellung von Ausschreibungsunterlagen
--- Wien, Jänner 2009 --- Business Case Erstellung, Konzeption und Unterstützung bei der Erstellung von Ausschreibungsunterlagen für eine neues IP-basiertes IVR-System.
» EBV-Leasing - IT-Assessment und Audit
--- Wien, März 2007 --- Kritische Würdigung der IT mit der Zielsetzung die Leistungsfähigkeit mit den Referenzmodellen von CoBIT und ITIL zu messen und Verbesserungspotentiale aufzuzeigen.
» BEV - Ausschreibung Clientinfrastruktur
--- Wien, Mai 2006 --- Konzeption und Ausschreibung einer unternehmensweiten Clientinfrastruktur zur flächendeckenden Ausstattung mit neuen Arbeitsplatz-PCs und einem Software-Verteilungssytem
Unternehmensplanung