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Projektreferenzen
In diesem Bereich finden Sie einen Auszug aktueller Projektreferenzen.
Prozessmanagement und Organisationsgestaltung
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t-mobile - Automatisierung von Prozessen
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--- Wien, Oktober 2007 --- Automatisierung von Kunden Service Prozessen bei t-mobile mit Einbindung in die integrierte CRM Landschaft
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KABEG - Konzeption des CC-IT
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--- Salzburg, Nov. 2006 --- Konzeption und Umsetzung für ein Krankenanstalten übergreifendes Competence Center Informationstechnik
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KABEG - Konzeption des CC-MT
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--- Wien, April 2007 --- Konzeption und Umsetzung für ein Krankenanstalten übergreifendes Competence Center Medizintechnik.
Projektmanagement
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SPAR - Programmleitung Retail Service
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--- Salzburg, Sep. 2008 --- Einführung und operative Durchführung von Programmmanagement im Rahmen der Ablöse eines unternehmenskritischen Altsystems.
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SPAR - Einführung von Projektmanagement
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--- Salzburg, März 2007 --- Einführung eines einheitlichen, von allen Mitarbeitern gelebten, Vorgehensmodells mit klaren Meilensteinen und Qualitätskriterien.
IT Management
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mobilkom - Erstellung von Ausschreibungsunterlagen
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--- Wien, Jänner 2009 --- Business Case Erstellung, Konzeption und Unterstützung bei der Erstellung von Ausschreibungsunterlagen für eine neues IP-basiertes IVR-System.
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EBV-Leasing - IT-Assessment und Audit
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--- Wien, März 2007 --- Kritische Würdigung der IT mit der Zielsetzung die Leistungsfähigkeit mit den Referenzmodellen von CoBIT und ITIL zu messen und Verbesserungspotentiale aufzuzeigen.
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BEV - Ausschreibung Clientinfrastruktur
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--- Wien, Mai 2006 --- Konzeption und Ausschreibung einer unternehmensweiten Clientinfrastruktur zur flächendeckenden Ausstattung mit neuen Arbeitsplatz-PCs und einem Software-Verteilungssytem
Unternehmensplanung