ITILv3 Practitioner

Nachweise der IT-Expertenqualifikation

Die Information Technology Infrastructure Library (ITIL) ist eine allgemein anerkannte Grundlage und De-facto-Standard für die Ausübung des IT-Geschäfts. In der aktuellen Version 3 (ITIL V3) orientieren sich die Inhalte des Rahmenwerks am Lebenszyklus des Services: Strategie (Strategy), Entwurf (Design), Betriebsüberleitung (Transition), Betrieb (Operation) und Verbesserung (Continual Improvement).

Der Nachweise der IT-Qualifikation gewinnen zunehmend an Bedeutung. Im Rahmen einer ITIL-Practitioner-Zertifizierung bestätigt die neutrale TÜV, dass eine Person für bestimmte Aufgaben die notwendige IT-Kompetenz besitzt.

ITIL-Practitioner Schwerpunkte

ITIL Practitioner Availability Management
ITIL Practitioner Capacity Management
ITIL Practitioner Change Management
ITIL Practitioner Configuration Management
ITIL Practitioner Financial Management
ITIL Practitioner Incident Management
ITIL Practitioner Problem Management
ITIL Practitioner Release Management
ITIL Practitioner Service Level Management
ITIL Service Manager

Seminarziel

Ziel ist eine gezielte Vertiefung auf die ITIL-Practitioner Zertifizierung und Vermittlung und Anwendung von IT-Wissen.

Zielpublikum

IT-Experten mit Vorkenntnissen über ITIL Foundation

Kursunterlagen

Folder für Personenzertifizierung [5.289 KB] (TÜV-Cert Folder)