GPM-Operating Framework (GPM-OF)

Zweck: Wozu dient das GPM-OF?

Das platinus GPM-Operating Framework ist ein wertvolles Instrument zur effektiven Einführung und Verankerung von Geschäftsprozessmanagement.

Aus zahlreichen Geschäftsprozessmanagement-Projekten hat platinus ein umfassendes und praxiserprobtes GPM-Framework als Orientierungsrahmen für ein integriertes und wertorientiertes Geschäftsprozessmanagement entwickelt. Das platinus GPM-Framework (kurz GPM-F) unterstützt die Prozessführung. Es stellt eine Art „Best Practice“ Referenz für die Ergebnisse der Aufgaben der Prozessführung dar. Ein Baustein dieses GPM-Framework ist das GPM-Operating Framework.

Geschäftsprozessmanagement (GPM) wird heute als selbstverständlich betrachtet. Vielen bereitet die Führung, Analyse, Gestaltung, Umsetzung, Controlling und der laufende Betrieb aber nach wie vor Schwierigkeiten. Häufig sind die Gründe fehlendes Wissen und unzureichende Konzepte. Das platinus GPM-Operating Framework für wertorientiertes Geschäftsprozessmanagement hilft, diese Lücke zu beseitigen. Das GPM-Operating Framework liefert einen GPM-Handlungsrahmen für effektives Geschäftsprozessmanagement. Die „Buildingblocks“ unterstützen die Frage: Welche Leistungen und Aufgaben das GPM durchführen soll. Das platinus GPM-Operating Framework für wertorientiertes Geschäftsprozessmanagement besteht aus drei Prozesstypen:

Führungsprozesse: Die Prozessführung stellt den unternehmensspezifischen Orientierungs- und Handlungsrahmen bereit.
Kernprozesse: Die Prozessoptimierung / -entwicklung umfasst alle Eingriffe in bestehende Geschäftsprozesse, um die Funktions- und Leistungsfähigkeit zu optimieren. Die Prozessmodellierung / -design beschäftigt sich mit der Identifikation, Gestaltung und Dokumentation von Soll-Prozessen. Die Prozessimplementierung / -umsetzung umfasst die projekthafte Umsetzung und vollständige Implementierung (Abläufe, Sachressourcen), Test, Rollout (Training der Prozessmitarbeiter) inkl. Finetuning von freigegebenen Geschäftsprozessdesigns. Das Prozesscontrolling / -lenkung umfasst alle Eingriffe in den Prozess, um die tägliche Funktionsfähigkeit zu gewährleisten.
Unterstützungsprozesse: Die Prozessunterstützung umfasst alle Aktivitäten, welche die primären Kernprozesse des GPM unterstützen.

Prozessgruppe für Geschäftsprozessmanagement

GPMwebguide - Screenshot

Zielgruppe: Für wen ist das GPM-OF?

Wichtigste Zielgruppen sind:
- Prozessverantwortliche (Process Owner)
- Prozessmanager (Prozessarchitekten, Prozessmodellierer)
- Prozessmitarbeiter
- Management (Qualitätsmanager, Risikomanager)
- Mitarbeiter.